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一、服務宗旨：  專業體現價值，品質成***未來
二、管理目標：
        提供******產品和服務， 創建優良品牌和形象。 
三、價值觀念： 
        遵紀守法，誠信為先； 包容忍讓，團結友善； 勤勞自強，敬業奉獻。 
四、經營原則： 
        積極追求利潤，但不唯利是圖； 勇敢參與競爭，但不違反法規。 
五、執行之道： 
    1、執行理念： 
        服從、共識、決心、成敗、成功、******、結果、原由。 
    2、執行方法： 
        堅定不移，全力以赴。 
    3、執行要求： 
        按作業程序完成；按質量標準完成；按數量定額完成；按時間要求完成。 
六、和諧之道： 
    1、思考問題掌握“四度”： 
        轉換角度，把握尺度，拿捏力度，注意風度。 
    2、工作態度注意“四面”： 
        面對客戶，以誠相待，服務周全；面對上級，同心同德，尊敬服從； 
        面對下級，嚴格管理，熱忱關愛；面對平級，嚴于律已，寬以待人。 
    3、為人處事堅持“四多”： 
        多看別人長處；多想別人好處；多幫別人難處；多給別人益處。 
七、工作作風： 
        迅速反應，立即行動；執行到位，持之以恒。 
八、計劃事項： 
        做什么，如何做，何時做，誰去做。 
九、激勵目的： 
        有理想，有覺悟，有信心，有目標，有方法，有業績。 
十、管理愿景： 
    1、基本思路 
        總攬全局，科學籌劃；立足當前，著眼長遠； 
        全面推進，******突破；四方滿意，成果共享。 
    2、基本方法 
        倡導以人為本，依靠團隊力量；明確價值觀念，把握市場方向； 
        夯實管理基礎，確保工作質量；增強綜合實力，塑造公司形象。 
    3、基本效果 
        實現公司人、財、物、信息資源優化整合，牢牢把握市場主動權，經營決策迅速，指揮堅定不移，管理
        機制有效，激勵************，******員工始終做正確的事； 
        實現提升員工綜合素質,講究工作效率,******產品服務質量,售后服務細心周到,不斷提高公司經濟效益； 
        實現責權利明確，指令傳達暢通，橫向配合協調，監督控制有效，反饋及時******； 
        實現人人有專責，事事有人管，工作有目標，考評有依據，獎罰公平合理； 
        實現任務有標準，度量能統一，良莠分得清，業績可對比；       
        實現作業流程有序，溝通協調順暢，定額數量******，模式相對固定，責任有跡可尋，依據有證可查； 
        實現自我約束、組織激勵與制度約束有效統一，避免工作隨意、做錯事等現象發生； 
        實現客戶稱心，員工舒心，股東安心、政府放心的和諧發展愿景。